Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Stuttgart

www.klett-kita.de

Klett Kita GmbH

Mit dem Verlag Klett Kita GmbH baut die Klett Gruppe ihre Aktivitäten im Bereich der frühen Bildung aus. Der junge Fachverlag publiziert Zeitschriften, Loseblattwerke und Fachbücher für Erzieherinnen und Leiterinnen in Kindertageseinrichtungen sowie Tageseltern und erweitert schrittweise sein Produktportfolio.

Am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter(in) im Kundenservice in Vollzeit

Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet:

Zu Ihrer Hauptaufgabe zählen der telefonische und schriftliche Kundenservice inkl. Bestellannahme, die Abwicklung der Abonnement-Verwaltung sowie die Adresspflege im CRM-System. Als Bindeglied zu unseren Kunden bringen Sie Ihre Erfahrungen aus dem täglichen Kundenkontakt aktiv in unser Team ein und tragen dadurch zur stetigen Weiterentwicklung unserer Produkte bei.

Anforderungen

Ihr Profil:

  • Sie treten offen, sympathisch, kundenorientiert und kommunikativ auf.
  • Sie verfügen über eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und haben bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, organisatorisches Geschick und Eigeninitiative aus.
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift.
  • Sie sind geübt im Umgang mit den MS-Office-Produkten, insbesondere in Excel und Outlook, und können mit Adressverwaltungsprogrammen umgehen.

Angebot

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine interessante und fordernde Tätigkeit in einem kleinen Team, das sich kollegial gegenseitig unterstützt. Offenes Betriebsklima und flache Hierarchien ermöglichen Ihnen, Ihre Aufgaben und Tätigkeiten selbstverantwortlich zu gestalten. Gute Einarbeitung und schrittweise Heranführung an Aufgaben, die für Sie neu sind, sind für uns selbstverständlich.

Wenn Sie interessiert sind, senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bitte per Mail in einem Dokument an: bewerbung@klett-kita.de.

Hinweis zum Datenschutz:
Haben Sie sich bei einem Unternehmen der Klett Gruppe um einen Arbeitsplatz beworben, gelten diese Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Wer ist für die Verarbeitung von Bewerberdaten verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Bewerben Sie sich bei einem Unternehmen der Klett Gruppe  so ist allein dieses Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer Daten im Bewerbungsverfahren verantwortlich. Informationen zum Datenschutz der einzelnen Unternehmen der Klett Gruppe finden Sie auf der Internetseite des Unternehmens, bei dem Sie sich bewerben.