Support Engineer OnSite (m/w)

Stuttgart

Klett IT GmbH

Die Klett IT GmbH in Stuttgart ist eine noch junge Tochtergesellschaft der Ernst Klett AG. Für unsere Kunden innerhalb der Klett-Gruppe decken wir sämtliche Bereiche moderner Informationstechnologie ab. Ob Infrastrukturthemen oder Managed IT-Services – wir liefern alles aus einer Hand. Schnell, flexibel und zuverlässig. Wir lieben technische Innovationen und stellen uns mit Begeisterung den Herausforderungen neuer Systeme, Tools und Anwendungen am Markt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart einen

Support Engineer OnSite (m/w)

Klett IT GmbH

Tasks

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem jungen und wachsenden Unternehmen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und kollegiales Miteinander in einem hochmotivierten Team
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer langfristigen Perspektive
  • Zentrale Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung und einem Fahrtkostenzuschuss
  • Attraktive Leistungen wie z. B. Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge, Bio-Betriebsrestaurant

Conditions

  • Verantwortung für die technische Betreuung von Hard- und Software im Clientumfeld unserer Kunden
  • Konfiguration und Installation von Arbeitsplätzen inklusive Peripherie
  • Analyse und Beseitigung von auftretenden Störungen
  • Hilfestellung im direkten Kundenkontakt
  • Einhaltung vereinbarter Service Levels
  • Dokumentation der vorgenommenen Tätigkeiten in unserem Servicemanagementsystem
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Planung von Servicekonzepten
  • Mitarbeit in (und ggf. auch Leitung von) Projekten, beispielsweise Rollouts

Offer

  • Erfahrung in der Betreuung von Hard- und Software im Clientumfeld (vornehmlich Windows-Clients)
  • Erfahrung in der Betreuung mobiler Devices (Blackberry, Smartphones, Tablets)
  • Fachliche Kompetenz zur schnellen Fehleranalyse und -behebung
  • Freundliches, sicheres, kompetentes und ordentliches Auftreten
  • Gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsverhalten und eine hohe Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Selbstorganisation, Stressresistenz, Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Level oder besser)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an den unten stehenden Ansprechpartner.

Contact person

Sonia Ferreira
Klett IT GmbH, Rotebühlstr. 77, 70178 Stuttgart
referat.personal@klett.de

 

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