IT-Berater CRM (w/m/d)

Stuttgart

Ernst Klett Verlag GmbH

Bildung schafft Perspektiven. Die Ernst Klett Verlag GmbH ist eines der größten und erfolgreichsten Bildungsmedienunternehmen in Deutschland. Seit über 100 Jahren steht Klett damit für professionelle Lehr- und Lernmedien – von gedrucktem Material bis zu modernsten digitalen Anwendungen für Lehrkräfte und Lernende. Wir laden Sie dazu ein, mit Ihren Kompetenzen und Qualifikationen die Bildung von heute für die Welt von morgen aktiv mitzugestalten.

Ab sofort suchen wir für unseren Bereich IT- und Organisationsentwicklung einen 

IT-Berater CRM (w/m/d).

Aufgaben

  • In Ihrer Rolle als IT-Berater:in CRM betreuen Sie die Key User im Fachbereich bei systembezogenen Fragestellungen zu CRM-Prozessen, von Anforderungsaufnahme über Prozessgestaltung bis zur Umsetzung und Optimierung.
  • Sie erstellen Konzepte auf Basis der Anforderungen des Fachbereichs.
  • Sie begleiten die technische Umsetzung der Fachkonzepte in den CRM-Systemen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
  • Sie wirken in spannenden und vielfältigen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse mit.
  • Sie führen Key User Schulungen durch und vermitteln Ihr systembezogenes Wissen.
  • Sie entwickeln Maßnahmen zur Qualitätssicherung und erstellen Datenanalysen. 

Anforderungen

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
  • Sie haben ein fundiertes Verständnis für CRM-Systeme, idealerweise SAP CRM oder SAP C/4.
  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, wünschenswert im CRM-Umfeld mit.
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe für technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein.
  • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert sowie lösungsorientiert und besitzen eine hohe Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung.
  • Sie besitzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Angebot

Sie erwartet ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen und deren Umsetzung. Eine gründliche Einarbeitung wird Sie auf Ihre neue Aufgabe bestens vorbereiten. Neben einem leistungsgerechten Gehalt und den Sozialleistungen eines großen Medienunternehmens bieten wir Ihnen gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.

aben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Durch einen Klick auf den Button „Jetzt bewerben“ gelangen Sie zu unserem Online-Bewerbungssystem. Laden Sie dort bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen – bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen – als PDF-Datei hoch und geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung an. Bitte beachten Sie eine maximale Dateigröße von 15 MB pro PDF-Datei.

Ansprechpartner

Sie haben Fragen? Dann kontaktieren Sie gerne heute noch Ihren Ansprechpartner für diese Position:

Sonia Ferreira

Personalreferentin

Ernst Klett Verlag GmbH
Rotebühlstr. 77
70178 Stuttgart
0711 6672 1101

Hinweis zum Datenschutz:
Haben Sie sich bei einem Unternehmen der Klett Gruppe um einen Arbeitsplatz beworben, gelten diese Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Wer ist für die Verarbeitung von Bewerberdaten verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Bewerben Sie sich bei einem Unternehmen der Klett Gruppe  so ist allein dieses Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer Daten im Bewerbungsverfahren verantwortlich. Informationen zum Datenschutz der einzelnen Unternehmen der Klett Gruppe finden Sie auf der Internetseite des Unternehmens, bei dem Sie sich bewerben.